“我原本担心，把个体户改成企业，流程繁琐，得跑好几趟，结果只需到一个办事窗口，一次就办妥了！”张女士经营小吃店多年，近日，她顺利完成“个转企”登记，拿着崭新的营业执照，难掩笑意。这一便捷体验，源于市市场监管局与市税务部门最新推出的“一窗联动”服务机制，旨在让“高效办成一件事”真正惠及企业、群众。

为深入贯彻国家优化营商环境决策部署，将“一窗联动”的便利化优势最大化，两部门精准对接企业需求，在市行政服务中心市场监管服务区设立“税务联动”专窗，市税务部门选派业务骨干常驻办公。本次部门联动，重点覆盖无房产土地的直系亲属间股权转让、“个转企”等与商事登记紧密关联的税务业务，实现两类高频业务的“一窗受理、联动办理”。

以前，企业办理上述相关业务，需先在市市场监管局窗口完成登记信息变更，再携带材料前往市税务部门窗口办理税费申报等手续，不仅耗时、费力，还容易因材料不齐反复跑腿。如今，企业在“联动专窗”即可一次性完成政策咨询、材料提交、信息核验等全流程服务，两部门通过数据共享，实现信息互通，避免了企业“两头解释、两次提交”的麻烦。据统计，“联动专窗”设立以来，已累计接受业务咨询40件，成功引导办理业务10件，业务办理平均时长较以往压缩40%。

服务前置是提升办理效率的关键举措。两部门提前开展联合业务培训，统一服务标准和导办流程，确保窗口人员既能解答市监登记政策，也能明晰税务办理要求。针对企业常因政策不清而“走弯路”的问题，“联动专窗”通过线上政务平台提前推送办理指南、现场设置导办专员主动讲解等方式，精准告知企业相关办理条件、所需材料及注意事项。对于无法即时办结的业务，专员全程指导企业通过线上渠道提交资料，并精准对接主管税务所衔接后续流程，彻底解决了企业“线上申报不会填、线下办理不知路”的难题。

政务服务优化没有“终点线”。“联动专窗”已建立常态化企业反馈机制，在日常办理中实时收集办事群众的意见建议，针对办事流程中的堵点、难点，动态调整服务举措。接下来，两部门将以“股权转让”“个转企”业务联动为起点，逐步拓展“企业注销”等188bet体育_篮球比分直播@联办场景，推动服务从“能办”向“好办、快办、智办”升级，用更有温度、更有效率的政务服务，为优化当地营商环境注入新活力。