为深入落实民生保障政策，精准掌握低保家庭的生活状况与实际需求，近日，城东街道组织全体网格员开展低保困难家庭上门走访暖心慰问活动。

走访过程中，网格员逐户深入低保独居老人、残疾困难家庭、重病低收入低保户等重点帮扶对象家中。每到一户，网格员都主动与群众亲切交流，耐心询问近期身体健康状况、家庭日常起居、衣食住行实际情况，全面了解低保家庭近期医疗开销、子女就学等实际难题，并将每一个问题、每一项需求都详细记录在走访台账上，确保做到底数清、情况明、台账实。

针对走访中发现的实际问题，网格员现场分类做好详细登记记录，逐一建立问题清单、帮扶清单。同时，手把手指导有需求的老人便捷使用便民政务小程序，耐心解答群众188bet体育_篮球比分直播@：政策申领、生活帮扶、就医养老等各类疑问，切实让低保群众吃透政策、用好福利。

下一步，城东街道将持续常态化走访，切实把村（社区）暖心服务、惠民帮扶政策落到实处。