“以前跑医院，得好几个人陪护着，现在医生上门服务，真是解决了我和家人的大难题。”近日，在白云街道十里头小区，辖区居民王大伯的家属紧紧握住家庭医生杜瑛瑛的手，连连道谢。

今年72岁的王大伯去年不慎摔伤导致股骨骨折，术后长期卧床休养，行动不便，就医困难。自签约家庭医生后，白云街道社区卫生服务中心团队精准对接需求，每月定期上门走访，贴心提供专业康复评估、常态化体征动态监测、科学规范用药督导等服务。

这种“患者不动、医护动”的模式，精准破解了长期失能老人居家就医的“最后一公里”难题。白云街道社区卫生服务中心相关负责人介绍，中心采用“团队协作、责任到人”的服务模式，为不同人群量身定制个性化方案，涵盖预防、保健、治疗、康复、健康教育等全链条服务。通过联动市人民医院医共体，吸纳专科医生入驻、开设固定门诊，推动市级优质医疗资源下沉，有效化解群众看病远、看专科难问题。

今年5月19日将迎来第16个“世界家庭医生日”，活动主题为“签约有实感，服务有温度”。以此为契机，我市将持续加压发力，稳步推动家庭医生签约服务提质升级，把优质、暖心、便捷的基层健康服务送到群众身边。据悉，我市的家庭医生签约工作采取“当年签约次年享受”的模式，签约工作通常在当年的第四季度开展，签约后的第二年开始享受服务。

近年来，我市深入推进家庭医生签约服务，通过服务团队专业化、服务方式多元化、服务内容全周期化等举措，全方位夯实基层健康防线，让暖心健康守护直达千家万户、触手可及。

聚焦高质量发展目标，我市还持续优化服务布局，建强专业服务队伍，统筹全科医生、中医医师、专科力量协同开展签约履约工作。不断优化服务模式，常态化提供上门巡诊、居家随访、线上咨询等便民服务，同步延伸服务内涵，全覆盖开展康复护理、慢病管理、职业健康、老年关爱等特色服务。精准聚焦老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群，精准统筹倾斜优质医疗资源。此外，强化综合服务保障，常态化开展业务培训、优化智慧健康信息化平台，不断提升服务规范化、专业化水平，推动签约服务从“重数量”向“重质量”深度转变，让签约服务更具针对性、实效性。

下一步，市卫健局将积极联动各大医疗机构常态化开展健康宣教、义诊咨询等惠民活动。推动签约服务真正融入居民日常生活，持续提升群众就医获得感与健康幸福感，切实把家庭医生暖心服务做实做细、落地见效。

来源：东阳日报