“原本以为只是个小问题，没想到街道这么重视，还这么快就解决了。”近日，面对上门走访的吴宁街道联企干部，市金科服饰有限公司负责人周秀平满意地说，经街道努力，现在公司周边停车不再难、不再乱。

去年底，金科服饰向吴宁街道反映，因周边交通秩序混乱导致员工停车难。街道迅速会同公安交警、综合行政执法等部门奔赴现场研究解决方案，并采取了一系列针对性措施，规范周边停车秩序。春节前，员工停车难问题圆满解决。

这是我市加快推动政务服务增值化改革、提升服务质效的一个缩影。如果说基本政务服务的导向是“便捷高效”，那么增值服务则聚焦企业发展中的堵点、难点和关键小事，提供范围更广、层次更深、更加精准专业的全周期衍生服务。

近年来，我市深入贯彻落实省、金华市188bet体育_篮球比分直播@：营商环境优化提升“一号改革工程”的决策部署，以政务服务增值化改革为抓手，全力构建全市域、多层级、全天候的企业综合服务体系，努力实现企业“只进一扇门、能办所有事”的改革目标。

浙江敬骋新材料科技有限公司

春节刚过，浙江敬骋新材料科技有限公司负责人陈本峰就忙碌起来，不仅要安排公司复工复产，还要接待来自全国各地的客商。该公司专注研发和生产面膜膜布及面膜纸，自2019年成立以来发展迅猛，2021年产值就突破亿元。尽管企业发展势头强劲，但因为无地而只能一直租赁厂房，无法扩大产能。白云街道联企干部获悉该情况后，将问题上报涉企问题高效闭环解决平台。很快，经过申报、联审、公示等环节，该公司成功获批10亩工业用地。“多亏政府的关怀和帮助，我才能建起自己的厂房。现在，我们的发展信心更足了，客户合作意向也更积极了。”陈本峰开心地说。

高效率解决要素制约问题的背后，离不开政务服务增值化改革的牵引。去年，我市贯通应用“东企通”涉企问题高效闭环解决平台，逐步完善了线上线下融合、跨层级、跨部门协同联动的运行机制。据市企业综合服务中心工作人员介绍，平台在接收到问题线索后会进行分类梳理，随即交办至相关部门协调解决，并明确反馈时限。2024年，通过“企呼我应”“东企通”等渠道平台，已流转交办5331个涉企事项，办结率达98.3%，企业满意率达99.5%。

海森药业

企业需求在哪里，政府服务就延伸到哪里。这些天，浙江海森药业股份有限公司药物研究员李胜军频繁往返于东阳与杭州海森药物研究院，为新项目开发做技术对接。博士毕业于中国科技大学的他，去年通过“青年博士东阳行”活动与海森药业结缘。“作为一家以技术创新为先导的医药企业，我们非常重视并渴求优秀人才。”海森药业人力资源负责人王菲表示，多亏政府部门的精准助力和牵线搭桥，成功引进人才不仅有助于攻克企业技术难题，还带来了丰富的项目开发经验和资源。

去年，我市完成了“1234”市企业综合服务平台建设，设置政策、项目、金融、人才等十大板块，落地涉企服务事项178项。围绕各板块开展主题沙龙64场，深入了解和收集企业在融资降本、人才招引等方面的个性化需求。同时，按照“一月一主题”，举办“政企同心解难题·歌山画水绘发展”政企面对面活动，建立常态化政企沟通交流机制，去年累计举办12期活动，参加企业121家，收集企业诉求及建议296个，目前已解决248个，其余48个正在按期推进。